Die Zukunft ist heute
Die Europäische Union der Fliesenfachverbände – EUF und der Verband der deutschen Fliesenfachhändler – VDF haben gemeinsam mit Partnern aus der Fliesenbranche eine Vision für die Fliesenausstellung der Zukunft erarbeitet.
Das Kundenverhalten wird zusehends durch die sich rasant entwickelnden Kommunikations- und Informationsmöglichkeiten geprägt. Das Projekt „Ausstellung 2020“ versteht sich als Impuls an die Fliesenbranche, die sich daraus ergebenden Veränderungen bei zukünftigen Ausstellungskonzepten zu berücksichtigen.
„Ausstellung 2020“ versteht sich als ganzheitliches Raumerlebnis, bei der Kundenwünsche, Produkteigenschaften und handwerkliches Können miteinander verwoben werden. Der Kunde erlebt individuell und emotional seinen Raum in allen Details und Perspektiven, so wie er realisiert werden soll.
„Ausstellung 2020“ bedeutet aber auch das persönliche Wohlfühlen. Ausreichend vorhandene Sitzgelegenheiten, Bewirtung, Wohlfühlecken, Informationsquellen etc. bieten dem Kunden viel „Raum“ für sein ganz persönliches Wohlfühlambiente.
Raumerlebnis, Produktinszenierung und Service bilden die drei Grundpfeiler für eine kompetente und individuelle Kundenberatung. Ziel ist es, dem Endverbraucher nicht nur die Fliese sondern alle technischen Produkte sowie die Bauchemie nahe zu bringen – um sie mit auf den Auftragsschein zu schreiben.
